Tommy,某知名顶级国际医院,FM清洁经理,负责医院FM清洁外包服务商的管理,提供及时的清洁保障服务。
在现代医院中,手术室、ICU、发热门诊、供应消毒等洁净区和半洁净区的管理尤为严格。这些区域不仅是医学救治的核心场所,也是患者康复和感染控制的关键环节。由于其特殊性质,进入这些区域的规程需要遵循极高的标准。对于FM部门和后勤服务商来说,每次对这些关键区域进行清洁质量管理和巡查,都面临着高昂的成本和复杂的操作流程。因此,如何减少进入次数,同时确保清洁服务的及时交付和高质量,成为了一个亟待解决的问题。
“通过爱物管的智能服务签到系统,我们和清洁服务商第一次可以先远程总结这些区域的服务交付,再针对性做出质量巡查目标,一次性进入就可以解决全部问题,不但降低了管理成本,还显著提高了工作效率。所以,不管是在成本还是质量的管控上,这项科技都给了我们很大的帮助。”