挑战
为了确保物业公司的服务质量，杨女士每天都需要特别提醒物业公司哪些事项在昨天没有做好，今天需要加强。然而，这些反馈数据主要来自投诉和随机巡检，一方面不够全面和细化，另一方面也不一定是及时的。
这种情况使得杨女士无法掌握管理的主导权，对于服务中存在的问题难以及时发现并提出针对性的整改要求，甚至不知道是否按要求进行了整改，这让她迫切希望能够有一个工具，可以令其掌握到服务全局情况，在供应商管理上游刃有余。
大型家具上市公司行政经理如何大量降低服务的巡查和管理工作量
杨女士，行政经理，任职于某上市企业，主要负责行政后勤服务的保障和整改
结果
引入SSR后，每天上班前，AI助理会自动推送昨日的服务日报，让杨女士清楚的知道服务中存在哪些遗漏。这一详细且及时的数据支持，使她能够全面掌握服务全局情况，从而周全细致地召开整改会议。在会议过程中，杨女士可以有理有据地提出具体的整改要求，直击服务质量上的痛点。这不仅让她对管理过程更加自信，也极大提升了整改效率。
通过SSR，她还能够跟踪整改的执行情况，确保每个环节都按要求进行，从而在管理上真正起到了主导作用。如今，她可以通过全面、及时的服务日报来指导工作，第一时间发现服务中的问题，大大提高了整体服务质量，与供应商之间也实现了更加友好和巩固的合作关系。