Smart Service Record

智能服务记录

跟踪、验证每一次服务,无需为服务人员增加额外的工作

产品功能和特点

让服务供应商完成任务,预防投诉的发生

取代传统的“纸质签到服务表”,真实记录每一次服务,您可以轻松查看已完成的任务、空缺任务以及员工的工作效率,以便您及时管理,预防投诉的发生

自动监测、预警风险,助您牢牢把控品质

您可以设定风险预警规则,有异常立即预警,以便您及时采取行动,为您守住品质的底线

多维度的记录数据,有效证明您的工作业绩

您可以轻松查看到多维度的服务跟踪记录,以便您可以有效评估整体的服务表现,证明您的工作业绩

服务记录是怎么运行的?

常见问题

Most frequent questions and answers

设备无需强弱电支持、无需使用企业内网,确保企业数据信息安全。部署速度非常快,10万平方米的标准写字楼在两周内可以完成勘查、安装、调试、交付工作

非常简单,无需额外培训,服务员工只需佩戴设备正常工作即可

系统上线第2天就可以看到供应商服务交付情况

系统通过两种方式来判断服务是否有效:一是根据服务人员在服务区域停留的时间长短,二是考虑服务人员的运动状态。例如,一次卫生间的清洁通常需要花费3分钟,如果系统发现员工在该区域停留了五分钟,并且员工是在移动而不是静止,那么系统会认为这次服务是有效的。

空间传感器的三维尺寸仅39*15.5mm,电量续航3年;行为传感器三维尺寸仅50*20*8mm,每次充电续航48h

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