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协同云

全面线上工单管理,让协同无处不在

您的企业是否面临

微信群发工单易漏看
还无法统计完成时效

习惯在微信群发图片呼叫服务,信息太多容易漏单,且工单处理没有留下记录,统计不了时效

发工单要讲清位置
很麻烦,也不精准

传统电子工单发单需要手工填写位置,位置描述不准确,填写复杂,接单人员也很难准确找到位置

工单处理过程不透明
缺乏时效管理

工单处理过程难以跟踪和记录,无法实现流程标准化和透明化管理,更难以根据工单数据分析、优化服务质量

工单发起需靠人
缺乏智能触发

服务质量差、评分低、服务完成度不够,都要靠人去发现,但实际上没有工单不代表没有问题

协同云将帮您实现

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