挑战
大型物管公司的区域质量控制成本是极高的，潘先生自己测算过，每一次异地的巡查，如果算上人力、差旅、应酬，平均需要3天，花费超过2万元……关键是工作量很大，去各地应酬也很辛苦。所以，他一直希望有一个产品能降低他们巡查的频率和成本，远程就能看到各个项目重点服务点位的情况。
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潘先生，某百强物业公司 品质管理部总监。负责所有项目品质的管理和提升
大型物管公司的区域质量控制成本是极高的，潘先生自己测算过，每一次异地的巡查，如果算上人力、差旅、应酬，平均需要3天，花费超过2万元……关键是工作量很大，去各地应酬也很辛苦。所以，他一直希望有一个产品能降低他们巡查的频率和成本，远程就能看到各个项目重点服务点位的情况。
引入SSR后，情况发生了显著变化。潘先生及其团队可以每日通过系统了解每个项目的服务完成情况，从而进行针对性的任务部署和巡查规划。因为在线上已经实现了日常的品质把控，每月多次实地质检的需求大幅减少，现只需7-10天即可完成原本需20天以上的工作量。这不仅提高了工作效率，也显著降低了运营成本。
50%/月
质量巡查成本下降
60%
服务投诉响应时间减少
20%
质量服务评分提升
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