极大降低地铁运维班组长工作负荷,提升了班组管理能力

陈先生,广州某地铁车辆段运维负责人。负责管理某地铁线路某车辆段、停车场等外包运维管理。

挑战

陈先生负责某地铁线路车辆段、停车场、变电站等设施设备的外包运维服务商管理。仅停车场就有71个通讯、机电、消防等机房和重要设备的日常巡检。

他下辖5个班组,每个班组约有5-6名运维人员。按照运维巡检管理规定,他每天负责对所有机房的运维情况进行督导,检查各个班组的巡检记录是否完备是他的重要工作内容。

每天巡检2万步,是他的工作常态,因此一个运维负责人基本只能管理4-5个工班,在一个200人的巡检团队中,陈先生这样的基层干部就需要10-12人。

结果

“智能服务记录系统上线后,陈先生的巡检工作量直线下降,每天只需要4000步左右就能完成一个停车场的巡检工作。原因是他可以通过智能晨会提前知晓昨天的巡检问题,在晨会的时候就完成了精准高效的工作部署,自己承担的巡检工作更多回归到了抽检和重要设备的点检上,他还有精力和时间分管了另外3个班组,让他的管理人员数量基本提升了80%。”

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