第一张纸：关键服务清单，亟需技术的升级与赋能
是重要的管理抓手、经验总结、考核条款，验收却缺乏技术手段
最常见的地方：合同附件、SOP手册、服务标准手册
用途：约定关键服务的地点、内容、频次
验收的技术手段：各类签到纸、人盯人
常见的问题：
- 覆盖不了所有的服务地点
- 覆盖不了所有的服务内容
- 无法实现清单服务内容的验收
问题产生的原因：缺乏有效的技术手段
服务交付的范围、点位、次数非常多，用手工和人力没办法实现 关键服务清单的统计和验收的。
第二张纸：服务签到纸，亟需技术的升级与赋能
是重要管理抓手，是解决现场服务投诉与事故最重要的工具，但同样缺乏技术手段确认
最常见的地方：卫生间、机房、电梯轿厢……
用途：用于证明关键服务清单中的服务交付是否按时
验收的技术手段：人盯人
常见的问题：
- 不真实
- 管理成本高
- 无法覆盖清单服务所有的内容
问题产生的原因：缺乏有效的技术手段
服务交付的范围、点位、次数非常多，用手工和人力没办法实现关键服务清单的统计和验收的。
爱物管用先进的技术
助您实现两张纸的智能升级，推动物管服务进入智能时代
签到纸的智能升级——智能服务记录系统，所见即所得
- 直观查看每个点位的“到岗”、“达标”以及“主管巡查”的服务记录
- 支持查询服务点位到岗记录 ，如：人员、行为、到岗时间、离岗时间
- 支持从人员的角度去了解服务明细。帮助你获知服务人员的服务轨迹
关键服务清单的智能升级——数字化服务标准
- 建立可量化的服务计划
- 支持灵活配置各种服务信息，让服务管理不再“人盯人”
- 实现服务过程透明化，轻松获得对计划执行情况的深入洞察，了解每个计划的实施进度及其成效
支持数据导出——轻松掌握并分析解读“服务数据”
我们的优势
