客户案例/写字楼项目
写字楼 · 华南 · 约 7 万㎡ · 5 年合同
缴费、对账、账单，由 Agent 跑通
把收费、对账、账单这条最耗人、也最容易出错的财务链路，交给 Agent 一条跑到底。一笔预算覆盖五年，账目全程可追溯。
约 7 万㎡5 年 合同缴费率 约 99%
客户面临的问题
财务这条链路，最耗人也最怕错
01
账期长、口径乱
月度对账要好几天,水电费分摊、滞纳金、跨表核对,口径不一就返工,前后对不上是常事。
02
催缴全靠人盯
缴费率靠人一遍遍催,催办记录散在各个群里,谁交了、谁漏了,只能翻聊天记录现场核。
03
账单事后说不清
一笔费用怎么来的,事后翻不清;而五年合同里,任何一笔都要经得起回查。
接入之后
把财务链路接进 Agent，一条跑到底
项目接入了 FMClaw™ 的财务收费 Agent 与底层能力。从核算、对账到出账单，由 Agent 一条链路跑通，人只在关键节点复核——每一条，都是 Skill、行业 Data 与行业 Tools 在收费场景里的特定组合。
Skill×行业 Data×行业 Tools=一条跑通的工作流
不是一句提示词。在这个项目里跑通的，是下面这些收费链路上的工作流。
财务 · 核算
月度水电费核算费用分摊滞纳金计算
财务 · 对账
AI 对账账单核算业财一体化
收费 · 催缴
缴费提醒催办跟踪缴费率看板
同款 Agent 与平台能力，详见 FMClaw™ AI 平台
改造前 vs 改造后
同一条财务链路，两种跑法
改造前
改造后
对账周期
数天
当天完成
缴费率
波动，需反复催办
约 99%
账单口径
跨表分摊、易错
统一核算、自动生成
账目可追溯
分散难还原
每笔留痕、可回溯
预算方式
逐年测算、逐年谈
一笔预算覆盖五年
财务人力
多人月结、反复对
Agent 跑通，人只复核
注：缴费率约 99% 是该项目接入后的实际水平；一笔预算覆盖五年，指合同期内由 Agent 跑通收费链路、预算一次测算到底，而非每年重谈。
客户原声
“对账这件事，以前每个月都提心吊胆，现在 Agent 先跑一遍，我们只复核。”
— 该项目财务负责人（脱敏）
复用路径
先接收费这一条，再往外扩
收费链路是写字楼里最标准、也最容易跑通的一条。跑通之后，沉淀的工作流可以直接搬到结构相似的项目上。
STEP 01
先接收费这一条
从核算、对账、出账单这条最标准的链路切入，而不是一次性全量上线。
STEP 02
沉淀成可复用工作流
跑通的核算口径与对账规则固化下来，成为可搬运的模板。
STEP 03
复制到相似写字楼
同类写字楼按同一套基座接入，再逐步扩到运营与品质。