AI 物业经理 · FMClaw™

让项目的管理工作,自己运转

项目大脑 7×24 小时感知现场、总结问题、调度人和工具,并从每一次结果里迭代。 需要拍板的事,交给你一键确认。

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FMClaw™ 真实产品首页:项目大脑与多个项目的数据关系,下方为六个感知面板
真实产品首页 · 单个项目的实时画面

100 多家企业在用 · 系统覆盖 3000 万㎡ · 办公、园区、医院、轨道交通等业态

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AI 物业经理 FMClaw™ 是物业与设施管理的生产级 AI 智能体平台,用项目大脑自动感知、总结、调度和迭代项目管理工作。

它主动:不等你打开,工作已经在推进

它每天自己发起工作:到点出日报,发现考勤异常就开单,把待审批的事整理好放到你面前。

FMClaw™ 工作台真实界面:待我审批中有一条由智能体发起的供应商结算单;右侧 38 个 Agent 当日运行记录,其中一条现场品质巡检标红失败
工作台真实界面:智能体发起的审批与 Agent 当日运行记录。人名已打码。
  • 自动感知

    IoT、业务系统、群消息和现场影像持续进入项目大脑。现场发生了什么,它先知道。

  • 自动总结

    把散落各处的数据整理成日报、周报和异常清单,口径统一,每个数字都能追到来源。

  • 自动调度

    发现问题就开单、通知、催办,把任务交给人、机器人或系统工具,跟到关闭为止。

  • 自动迭代

    每一次执行结果都回到工作流里,薄弱环节被找出来,下一轮做得更好。

不一样在哪:它不是又一套软件

同样叫「物业 AI」,背后是三类完全不同的东西。

AI 物业经理

替组织把管理工作长期干下去

谁先动
它自己发起,按规则持续推进
懂不懂物业
自研行业模型与项目大脑,114 条工作流
能不能干完
调用工具执行,结果写回现有系统
管不管得住
项目隔离、授权执行、关键节点人确认
通用智能体平台

帮一个人完成一次任务

谁先动
人提问,人发起
懂不懂物业
通用能力,要自己教
能不能干完
给建议,或完成一次任务
管不管得住
靠使用者自己把关
传统物业软件

记录工作,执行靠人

谁先动
人录入,人查看
懂不懂物业
记录字段,不理解业务
能不能干完
出报表,执行靠人
管不管得住
按菜单分权限

软件记录工作,通用平台帮人完成一次任务;AI 物业经理替组织把管理工作长期干下去。

延伸阅读:物业智能体与传统软件的区别、通用平台与行业智能体怎么选、国内有哪些 AI 物业产品(2026 清单)、AI 物业管理平台推荐

它懂现场:看得见,懂业务,调得动

通用 AI 不知道一台水泵、一张保洁合同在物业里意味着什么。它从这三处把现场接进来。

  • 设备机房里,一枚无线传感器安装在管道上,指示灯亮着

    看见现场

    服务、设备、环境、视觉四类感知接入同一平台,自研传感器 30 秒装好一个。

    IoT 物理世界感知
  • 傍晚的城市综合体:写字楼、住宅、商业裙楼与园林连成一片

    理解业务

    项目大脑把项目、空间、设备、工单、合同统一成业务事实,由国内首个物业设施管理行业模型做专业判断。管理者一句话就能智能问数,答案追得到来源。

    项目大脑与行业模型
  • 明亮的写字楼大堂里,清洁机器人在作业,工程人员走向电梯

    调动工具

    工具箱内置收费、工单、巡检、计薪等物业管理系统,在用的 ERP、钉钉、飞书、企业微信与机器人也原样接入。

    工具箱
FMClaw™ 工作流真实界面:员工管理分类下的员工薪酬工作流,由触发节点、云端 agent 节点和两级审批节点组成
工作流真实界面:员工薪酬每月 9 号自动触发,两级审批由人确认。人名已打码。
114
条行业工作流
87
条在线运行
10 万+
台在线设备
6 亿条
每天新增数据

设备数量及数据量为启盟科技平台统计。

以水电费审批为例:审批材料的准备从 5–7 天缩短到约 30 分钟,最终审批仍由授权人员完成。了解工作流引擎 →

它管得住:看什么有范围,做什么有授权

规则由人设定,智能体按规则执行。全过程有记录,可以随时查看、暂停和接管。

项目负责人在窗边用手机确认一项待办
  1. 项目大脑管看什么

    项目之间相互隔离,数据按岗位授权,超出范围的数据读不到。

  2. 工具箱管做什么

    只调用企业授权的系统,敏感动作先进审批,权限可以随时收回。

  3. 控制台管怎么做

    每个智能体在做什么、到了哪一步、是否在等人确认,都看得到;可以暂停、驳回或接管。

派出去,跟到底。需要拍板的事,交给你一键确认。

怎么开始:从一个真实问题开始

三条路,选一条最接近你现在的。

几位业务人员围坐在一起,用电脑搭建自己的 AI 工作流
  1. 个人

    免费试用

    每月 2,000 Credit,注册就能自己搭一条工作流。

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  2. 项目与团队

    FMClaw™ 加速营

    带一个真问题和真实数据,1–3 天现场跑通一条工作流,跑通的留给你。

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  3. 集团与企业

    集团部署与私有化

    多项目统一管理、跨项目汇总与专属部署。

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关于 AI 物业经理

AI 物业经理 FMClaw™ 是什么?

AI 物业经理 FMClaw™ 是面向物业与设施管理的生产级 AI 智能体平台,也可以理解为一套 AI 物业管理系统。它的核心是项目大脑:自动感知现场、总结问题、调度人和工具,并从结果中持续迭代;关键决策仍由授权人员一键确认。

它解决哪些物业管理问题?

它解决的是「事情有没有真的做、做到什么程度」难以及时掌握,以及「管理动作要靠人一项项跟」这两类问题。具体落到五件事:设备巡检与品质评估、群消息报事与自动派单、供应商对账与结算、多项目运营报告、成本与人员配置测算。共同点是流程重复、结果可以用数据复核、过去主要靠人跟进。

AI 物业经理和传统物业软件有什么区别?

传统物业软件是记录工具:人把现场录进去,系统出报表,再由人解读、派人、跟进。AI 物业经理是执行者:它自己从 IoT、影像、群消息与业务系统取数,按工作流推进,直接输出工单、通知或待确认材料。它接在现有软件之上,把里面的流程跑起来,而不是再多一处录入。

它和通用 AI 智能体平台有什么不同?

通用平台提供模型、智能体和工具的通用能力,适合帮一个人完成一次任务。AI 物业经理在此之上提供项目大脑(行业数据本体)、自研的物业设施管理行业模型、统一指标、114 条行业工作流、行业工具和项目级运行治理,目标是替一个组织把管理工作长期、稳定地干下去。

能不能接现有系统?需要替换钉钉、飞书或企业微信吗?

能接,而且这是默认方式,不需要替换。ERP 与财务系统继续做账,工单系统继续流转,钉钉、飞书、企业微信继续做员工入口;FMClaw 通过官方接口读取数据,在行业数据本体里统一口径,再通过工具箱把结果写回。海康、大华等视频安防、IoT 与机器人同样接在后面。员工不需要换软件,也不需要二次录入。

什么是智能问数?

智能问数是管理者用一句自然语言直接问业务数据,例如「上个月哪个项目的工单超时最多」。因为数据已经在行业数据本体里统一了对象和口径,回答会给出数字、出处和计算方式,而不是一段无法复核的文字。

如何保证关键结果一致、可追溯?

关键指标、计算结果、报告结构和管理口径使用同一套定义。在同一工作流和口径下,同一份数据重复运行,关键业务结果保持一致;每一次数据读取、工具调用、人工确认和最终结果都留有记录,可以复核。

有哪些已经落地的案例?

FMClaw 自 2017 年起在真实项目中运行,目前 100 多家企业在用,系统覆盖面积 3000 万㎡(含客户项目)。已发布案例包括:头部互联网大厂总部巡检达标率从 35% 到 98%;一家百强物业集团 500 多个项目每天自动收到运营报告;华南 6 万㎡ 商业综合体约 76% 管理环节自动运转后扭亏为盈。全部案例见官网「客户案例」。

AI 物业经理怎么收费?

个人免费版每月含 2,000 Credit,适合个人试用;个人专业版 2,980 元/人;项目团队版 19,800 元起;集团版和企业专属版请联系销售报价。只接收报告的人员不计账号。价格详见官网「价格」页。

如何开始使用?

个人可以先在 fmclaw.cn 免费试用。企业建议从一个真实业务问题和一份真实数据开始:通过 FMClaw™ 加速营在 1–3 天内跑通一条工作流,再进入系统接入和生产部署。

最后更新:2026-10-12