行业研究 / 数字劳动力
数字劳动力

关于数字劳动力 · 第四种用工模式

AIPM · 2026.05.02 · 9 分钟阅读
结论

打破人与机器的边界,以数字化技术赋予“活力”的第四种用工模式。

数字化劳动力,也称为数字员工,是打破人与机器边界、以数字化技术赋予“活力”的第四种企业用工模式。它和全职员工、外包员工、兼职员工相互补充,正在悄悄改变企业“用谁来干活”这件事。

为什么是现在

纵观当下中国,人口红利正在逐渐消失,但数字化浪潮一路高歌猛进。面对人力短缺、成本上升以及人效不足等诸多挑战,企业正积极寻求创新——利用数字化技术,打破人机边界,推动用工模式的深刻转型。

中国劳动力绝对数量“五连降”
中国劳动力绝对数量呈“五连降”——这是“数字员工”登场的背景。

数字化劳动力通过“人机耦合”的方式,融合大模型、RPA、大数据、自然语言处理等技术,把原本只能靠人堆的重复劳动,交给可以 7×24 小时运转的数字员工,从而充分激活整体的劳动力潜能。

数字员工的八大优势

  • 高效自动化完成重复性工作;
  • 提供 24/7 不间断服务;
  • 降低运营成本;
  • 保持稳定、准确,几乎没有人为错误;
  • 具备学习进化能力;
  • 支持数据驱动决策;
  • 确保数据的安全性和保密性;
  • 易于复制和扩展。
数字员工的分类
数字员工的分类:从流程自动化到具备认知能力的智能体,层层递进。

一个万亿级的市场

当劳动力的绝对数量持续下降,数字员工的价值就被快速放大。据预测,到 2030 年,数字化劳动力将形成价值 1.73 万亿元的市场,未来 8 年带来约 1.6 万亿元的经济增值空间。

数字员工的市场前景
数字员工的市场前景:到 2030 年形成 1.73 万亿元市场规模。

作为第四种用工模式,数字劳动力不会取代人,而是和人一起,构建“智能员工队伍”。

  • 1.73 万亿2030 年数字劳动力市场规模(元)
  • 1.6 万亿未来 8 年经济增值空间(元)
  • 第 4 种继全职、外包、兼职后的用工模式
常见问题
什么是数字劳动力 / 数字员工?
数字劳动力(也称数字员工)是打破人与机器边界、以数字化技术赋予“活力”的第四种企业用工模式,与全职、外包、兼职员工互补,擅长 7×24 小时不间断地处理重复性工作。

研究是为了把一件事真正做成

读完了,也欢迎带着你的真实场景,来现场跑通第一件事。